内容引用、团队账号与接口对接的规则

公开页面对所有人开放。不用登录、不用登记，你就能把服务清单、产品线分组和帮助文档从头看到尾，这部分不涉及任何账号规则。

开通团队账号后，你会用到账号相关的那几条。团队账号按席位开通，成员共享同一份清单视图，可以各自把常看的产品线标出来，标记在同一个会话内一直保留，方便下一次回到同一批条目上继续比对。

获得授权的区域服务商是第三类使用情境。在授权范围内，你可以把清单条目的编号和名称转述给客户，用于售前说明和方案比对，不需要逐份申请。

当前服务清单是 2025 版，六大类合计 48 条；产品线 12 条，按洞察、运营、权益、支撑四组排列，每组 3 条。这些数字会随版本推进而变化，你打开页面看到的就是当时生效的那一版。

产品线每年发布一个大版本，每季度发布一次小版本。版本之间，字段名称、条目编号顺序和分类归属都可能调整，所以引用结论时，把当时的版本线索一并带上是更稳妥的做法。

2025 版对照说明列出 36 项差异：新增 14 项、流程调整 9 项、字段与命名调整 13 项。写进内部方案时把版本线索保留下来，后续回溯或者跟供应商对齐时能省掉不少来回确认。

团队账号只限已登记成员使用。把账号交给名单外的人，或者让多人同时登录同一个席位，操作痕迹就没法对应到具体的人，一旦出现异常数据也难以定位到源头。

接口对接走账号绑定的授权通道。开放接口可与常见 CRM、财务与工单系统对接，接口文档共 78 页，涵盖鉴权方式、字段定义与调用示例，照着走一遍就能完成基础联通。

调用频次与并发上限按会员档位设置，启程、进阶、领航、旗舰四档各有各的额度，具体数值在你开通后的权益页里可以看到。

需要批量拉取清单数据时走接口，不要反复抓取页面。自动化访问请控制在合理频率内，避免在短时间内对同一批页面高频请求。

帮助文档累计 320 余篇，加上界面结构、线图与图标，这些内容的著作权归金宝搏所有。目前已登记的软件著作权 18 项、注册商标 6 项。

可以直接引用的部分：条目编号、条目名称、分类归属和公开结论。用在内部汇报、投标材料和客户提案里都不成问题，也不需要事先报备。

需要先来信说明用途的部分：整篇转载帮助文档、把图形素材放进对外的产品界面、或者把内容收进付费资料再分发。写清用途、涉及条目和大致场景，我们回复起来会更快。

引用时请保留条目编号。编号是唯一的，双方对着编号沟通，比对着文字描述更不容易错位。

站点里的接口说明只描述调用方式与字段含义。发起调用、处理返回数据、把数据写进你自己的业务系统，这些动作由你方的配置决定，结果也由你方掌握。

对接第三方 CRM、财务或工单系统时，数据在各系统之间的流向取决于你方的集成方案。对面系统里的数据管理与运行状态，由该系统提供方负责，不在接口说明的覆盖范围内。

如果对接过程中出现字段对不上、写入失败这类情况，可以先对照接口文档的相应章节自查，再通过帮助问答或客服邮箱把现象描述清楚，处理会更快。

这份说明会随版本一起更新。每次小版本发布时，条款若有调整，我们会在更新记录里留一条改动说明，并在同一时间同步到本页，你回看时对得上。

对某条内容能不能这么用拿不准，先问一句比事后返工省事。写信时把用途、涉及条目和大致场景写清楚，回复会更贴近你的实际情况。

客服邮箱：contact@gold-jinbaobo.com.cn。工作日 9:00–18:00 有值班助理轮询，平均首次响应 12 分钟。